Conditions générales d’utilisation (CGU)
Wekka — place de marché AFRISOFT RDC · dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Wekka est une plateforme de petites annonces en ligne exploitée dans le cadre de l’écosystème AFRISOFT. Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation du site web, de l’application mobile et des services associés (publication d’annonces, messagerie, options de visibilité, modules intégrés selon abonnement).
2. Compte utilisateur
L’inscription requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe conforme à la politique de sécurité. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Un même compte peut agir comme acheteur et comme vendeur ou prestataire. Le rôle Administrateur est attribué exclusivement par AFRISOFT.
3. Annonces et contenus
Vous vous engagez à publier des informations exactes, licites et non trompeuses. Les annonces illicites, diffamatoires ou contraires à l’ordre public peuvent être retirées ou modérées. Les photos uploadées ne doivent pas porter atteinte aux droits de tiers. Une limite d’annonces gratuites par compte peut s’appliquer ; les détails figurent sur la page Abonnements et dans l’interface de publication.
4. Messagerie et transactions
La messagerie interne sert à contacter un vendeur dans le cadre d’une annonce. Wekka n’est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs, sauf dispositions expressément prévues pour les services payants de la plateforme (Boost, TOP, abonnements).
5. Services payants
Les options Boost/TOP et les abonnements sont proposés aux tarifs et durées affichés avant validation. Le moyen de paiement principal est le Mobile Money : vous transmettez une preuve de paiement ; l’activation intervient après validation par l’équipe AFRISOFT. Le paiement par carte bancaire n’est proposé que s’il est explicitement activé sur la plateforme. Les montants affichés correspondent aux règles tarifaires configurées par l’administration.
6. Visibilité (Boost et TOP)
Les annonces avec option TOP ou Boost active sont présentées en priorité sur l’accueil et dans les résultats de recherche publics, dans les limites techniques et de slots définies par la plateforme. L’expiration de l’option remet l’annonce au classement chronologique standard.
7. Modération et signalement
Les utilisateurs peuvent signaler une annonce abusive. L’équipe AFRISOFT se réserve le droit de suspendre un compte ou une annonce en cas de violation des présentes CGU.
8. Propriété intellectuelle
La marque AFRISOFT, l’identité visuelle et le logiciel Wekka restent la propriété de leurs titulaires. Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez et accordez à la plateforme une licence limitée nécessaire à l’affichage et à la promotion de vos annonces.
9. Limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». AFRISOFT ne garantit pas l’absence d’interruption ni l’exactitude des contenus publiés par les utilisateurs. AFRISOFT n’est pas responsable des litiges entre acheteurs et vendeurs concernant les biens ou services annoncés.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou au traitement des données personnelles, contactez le responsable indiqué sur la page Politique de confidentialité ou consultez le manuel utilisateur.